Zalo Business Solutions (ZBS) là trung tâm giải pháp Doanh nghiệp chính thức của Zalo cung cấp và thiết kế toàn hành trình triển khai cho doanh nghiệp và đối tác công nghệ. Các giải pháp trọng tâm của ZBS là Zalo Official Account (OA), ZBS Template Message và tích hợp trực tiếp với các giải pháp trong hệ sinh thái như Zalo Mini App, Zalo Ads, Zalo AI, Zalo Video…
Với trọng tâm thúc đẩy tăng trưởng bền vững thông qua “hội thoại doanh nghiệp có ý nghĩa” với khách hàng, ZBS là nền tảng đứng đầu về tỷ lệ ưu tiên nhận tin, tỷ lệ chuyển đổi từ tin nhắn sang tương tác và mức độ hài lòng của khách hàng khi nhận thông báo từ Doanh nghiệp.
Với hơn 150.000 doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và nhóm ngành, và mạng lưới hơn 50 đối tác công nghệ đang hợp tác triển khai, Zalo Business Solutions luôn đặt trọng tâm giúp doanh nghiệp Việt nâng cao hiệu quả kinh doanh và vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và mở rộng cơ hội tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.
